售后服务

沛纳海时计经久耐用。依托制表厂提供的保养服务和专业技术协助，沛纳海时计的独特特点可以长年累月地保持不变。

在沛纳海制表厂内，有一个对客户而言非常重要的部门，那就是售后服务部。机械腕表需要定期进行保养和技术调整，通常为每五或六年执行一次，从而令其在整个漫长的生命周期中尽可能高效地运作。沛纳海腕表主人可以随时将腕表送回该部门。工作人员首先会对质保范围以外的维修服务提供一个估价，客户批准后，将花费不超过四星期的时间完成维修并交还给客户。

所有在此部门工作的制表师，以及在世界各地沛纳海服务中心工作以便更快速回应客户要求的所有制表师，都曾在设于诺沙泰尔制表厂的超现代化培训中心或在本地接受过制表大师的专门培训。不过，能够同时为沛纳海古董钟表以及配备精密复杂功能以及其他创新特点的腕表提供技术协助的，则只有设于制表厂的售后服务部。